Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

WOXO YAZILIM VE DİJİTAL ÇÖZÜMLER LTD. ŞTİ. ("WOXO Yazılım") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, woxoyazilim.com üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler hizmetlerimizi sunmak amacıyla toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, erişim zamanları
• İletişim Formları: Web sitemizdeki iletişim ve demo talep formları aracılığıyla gönderilen bilgiler
• Chatbot Verileri: AI asistanımızla yapılan sohbet içerikleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Yazılım geliştirme ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Proje teklifleri ve demo taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve teknik destek
• Web sitesi performansının analizi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Veritabanı şifreleme ve erişim kontrolü
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• ISO 27001 uyumlu veri yönetim süreçleri

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler site işlevselliği için gereklidir; analitik çerezler ise ziyaretçi istatistiklerini toplar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet altyapımız kapsamında kullanılan üçüncü taraf servisler (hosting, e-posta, analitik) GDPR ve KVKK uyumlu olarak seçilmektedir.

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Veri taşınabilirliği hakkı

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: